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最好的办法是向他们提供免费试用或退款保证,以向他们保证您的报价是无风险的。 尽管大多数购买决定是情绪化的,但这类客户也需要满足他们理性的一面。为此,您应该告知他们有关质量研究的信息,以证明您提供的产品的有效性,或者向他们展示您作为品牌获得的奖项和认可。此外,成功故事也可以成为吸引这类消费者的好工具。 忙 这种类型的客户声称现在不是购买的正确时间或者他们没有时间。使用稀缺性和紧急性策略对于说服他们非常有用。
例如在您的电子商务网站上加入倒计时或告诉他们您只剩下他们感兴趣的产品的几个单位。 在您的在线商店中使用说明性视频可以加快销售过程,用户可以更好地了解您的产品或服务的特点。 聊天机器人 还可以有效地回答常 巴林电话号码 见问题,并说服忙碌的用户进行购买。 比较 这种优柔寡断的客户的特点是希望在购买之前得到保证,他们以最低的价格获得了市场上的最佳选择。他们花费大量时间分析您的报价并将其与您的竞争对手进行比较。
要引起他们的注意,请清楚您与竞争对手的区别并展示您的优势。找出是什么让你与众不同。同样,与忙碌的客户一样,使用稀缺和紧急策略将非常有效。 节俭 在这种情况下,您正在与一个总是对您提供的价格不满意的客户打交道,无论它是否负担得起。向他们展示您的报价的盈利能力,并让他们将其视为一项投资而不是一项费用,这是一种非常适合这类未定客户的策略。 与犹豫不决的客户打交道的技巧 我们已经看到了如何处理未定客户的特定资料。但是,有一些策略可以用于处理所有这些问题以及那些不属于上述 类的人。同样,区分实体销售和电子商务销售也很重要,因为行为因购买方式的类型而异。 实物销售 在实体店进行销售时。
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